Marketing pokoleniowy jak horoskop – podsumowanie Dialogu PRoto x IMM

14 kwietnia 2026 roku w Muzeum Gazowni Warszawskiej odbył się Dialog PRoto x IMM poświęcony marketingowi pokoleniowemu. Spotkanie zgromadziło ekspertów z obszaru badań, komunikacji i biznesu, którzy przyjrzeli się temu, na ile segmentacja pokoleniowa pozostaje dziś użytecznym narzędziem marketingowym.

Pierwszą prezentację – o tym, jak analiza mediów pomaga zrozumieć różnice pokoleniowe i budować komunikację, która łączy – wygłosił Sebastian Bykowski z Instytutu Monitorowania Mediów. Wiceprezes IMM zwrócił uwagę, że napięcia międzypokoleniowe nie są nowym zjawiskiem, jednak dziś – dzięki analizie mediów – możliwe jest ich badanie na podstawie wypowiedzi konsumentów np. w social mediach. Podkreślał, że monitoring mediów pozwala lepiej zrozumieć język odbiorców, ich potrzeby oraz emocje, a także identyfikować wspólne obszary między różnymi grupami.

O tym, jak nie wpaść w pułapkę etykiet pokoleniowych, w kolejnej prezentacji opowiedzieli Beata Sadowska oraz Bartosz Gomółka z IQS. Eksperci poddali krytyce uproszczone podejście do marketingu pokoleniowego, porównując je do „horoskopów” – chwytliwych, ale często oderwanych od rzeczywistości. Zwracali uwagę, że pokolenia nie są jednorodnymi grupami, a różnice wewnątrz nich bywają większe niż między nimi.

Przedstawiciele IQS podkreślali również, że kluczowym czynnikiem wpływającym na decyzje konsumenckie jest etap życia, a nie sama metryka. Osoby w tym samym wieku mogą funkcjonować w zupełnie różnych kontekstach, co przekłada się na ich potrzeby, motywacje i sposób odbioru komunikacji.

Konferencję zamknął panel dyskusyjny z udziałem Mateusza Witczyńskiego (Orlen), Katarzyny Latały (One Digital Agora), Marcina Mystkowskiego (BERRY Kolektyw Kreatywny) oraz Miłosza Jacyny (Havas Play). Dyskusję moderowała Marta Macke (Shortlist Consulting). Paneliści odnieśli się do praktycznych wyzwań związanych z komunikacją marketingową kierowaną do różnych grup odbiorców. Wskazywali, że segmentacja pokoleniowa może być użytecznym punktem wyjścia, jednak nie powinna stanowić jedynej podstawy strategii.

Eksperci zwrócili uwagę na rosnące znaczenie realnych potrzeb konsumentów oraz konieczność uwzględniania kontekstu, w jakim funkcjonują. Podkreślali także potencjał starszych grup odbiorców, które dysponują znaczącą siłą nabywczą, a jednocześnie często pozostają pomijane w komunikacji.

W trakcie dyskusji pojawił się również wątek zmiany sposobu konsumpcji treści – feedy w mediach społecznościowych zostały wskazane jako przestrzeń ponadgeneracyjna, w której kluczowe znaczenie ma dopasowanie do zainteresowań użytkownika, a nie jego wieku.

Dialog PRoto to cykl popołudniowych spotkań poświęconych aktualnym wyzwaniom komunikacji marketingowej i PR, stanowiący platformę wymiany wiedzy i doświadczeń między praktykami rynku.

Głównym partnerem wydarzenia był Instytut Monitorowania Mediów.

Partnerzy konferencji: Orlen, IAA Polska, IAB Polska, Stowarzyszenie Agencji Public Relations, Polska Organizacja Reklamodawców, Polskie Stowarzyszenie Public Relations, Związek Firm Public Relations, Stowarzyszenie Profesjonalistów Influencer Marketingu, CONREGO.

Patroni medialni: „Press”, aboutMarketing.pl, „My Company Polska”.

(CP, 25.04.2026)