Klienci prędzej zrezygnują z kablówki niż z Netflixa

Badanie "Projekt Cyfrowizja V" agencja Wavemaker realizowała na próbie 1,5 tys. respondentów powyżej 16. roku życia metodą wywiadów internetowych (fot. YTCount/Unsplash)

24 proc. klientów płatnej telewizji rozważało w ciągu ostatniego roku rezygnację z kablówki lub satelity, a co piąty odbiorca naziemnej telewizji myślał o zakupie abonamentu - pokazuje "Projekt Cyfrowizja V”, badanie agencji mediowej Wavemaker. Większość klientów serwisu Netflix twierdzi, że prędzej zrezygnowałaby z kablówki niż z niego.

Wavemaker zwraca uwagę, że odsetek klientów deklarujących tzw. cord-cutting, czyli pozbycie się abonamentu w kablówce bądź platformie satelitarnej nie powiększył się względem ostatnich lat, podobnie zresztą jak stabilny był odsetek gospodarstw płacących za telewizję według badań założycielskich Nielsena.

Badanie pokazuje, że na skłonność do rezygnacji nie ma dużego wpływu wysokość płaconego abonamentu, ale głównym powodem rozważania rezygnacji okazuje się jednak kwestia ceny usługi.

W poprzedniej edycji Netflix wybrałoby 46 proc. badanych (fot. materiały prasowe)

"Wśród potencjalnych cord-cutterów rośnie też przekonanie, że płatne TV oferują zbyt mało ciekawych programów, coraz częściej wskazują też oni internet jako alternatywne źródła ciekawych treści wideo" - wskazuje Wavemaker.

Ranking kanałów, które trzymają klientów przy usłudze płatnej telewizji, otwiera w tegorocznej edycji badania National Geographic (27 proc.), za którym plasują się HBO (26 proc.) i Discovery (24 proc.). W pierwszej piątce są również: TVN 24 (25 proc.) i Eurosport (21 proc.).

O ile odsetek potencjalnych cord-cutterów - jak zauważa Wavemaker - prezentuje się stabilnie, wyraźnie wzrósł w stosunku do poprzedniej edycji "Projektu Cyfrowizja" odsetek osób rozważających zakup kablówki lub satelity - powiększył się z 14 do 21 proc. Według agencji wpływ na to mógł mieć zarówno okres realizacji badania (pierwsza połowa marca, czyli początek lockdownu), jak i uatrakcyjnianie ofert operatorów.

W "Projekcie Cyfrowizja V" agencja Wavemaker testował też scenariusz, w którym abonenci płatnej telewizji jednocześnie subskrybujący Netflix muszą wybrać tylko jeden abonament. 60 proc. badanych twierdziło, że zostawiłoby sobie Netflix. W poprzedniej edycji zapowiedziało tak 46 proc. respondentów. Z kolei odsetek osób, które wybrałyby kablówkę lub platformę satelitarną, spadł z 37 proc. do 23 proc.

Badanie "Projekt Cyfrowizja V" agencja Wavemaker realizowała na próbie 1,5 tys. respondentów powyżej 16. roku życia metodą wywiadów internetowych.

(KOZ, 02.07.2020)