Żytnia Extra zamilkła na Facebooku, Polmos Bielsko-Biała myśli o nowej agencji

Agencja odpowiedzialna za kryzys marki Żytnia Extra chce jednak pozostać na rynku. Polmos Bielsko-Biała od tygodnia nie dotyka się do profilu swojej marki na Facebooku. Prezes firmy potrzebuje do jego obsługi "mistrza świata".

W ubiegłym tygodniu na facebookowym profilu marki wódki Żytnia Extra znalazł się mem wykorzystujący zdjęcie z ofiarą stanu wojennego (z tzw. tragedii lubińskiej). Choć za wpadkę szybko przeproszona na firmę wylała się fala krytyki w mediach.
Polmos Bielsko-Biała podał, że odpowiedzialność za wpis ponosi firma Project z Torunia i zerwał z nią umowę. Jej prezes powiedział "Presserwisowi", że będzie musiał zamknąć agencję, bo Polmos był jej głównym klientem. - Wtedy byłem przytłoczony tym wszystkim, ale będziemy pracować nadal. Damy radę - mówi teraz Jan Łukasiak, szef agencji Project. Dodaje, że pracownik odpowiedzialny za wybór zdjęcia na fan page Żytniej Extra został zwolniony.
Leszek Wojtan, prezes Polmosu Bielsko-Biała SA, informuje, że trwa naprawianie szkód wyrządzonych przez Project. - Naszym priorytetem jest najpierw dotarcie do osób pokrzywdzonych, osób ze zdjęcia i ich rodzin i zadośćuczynienie im – mówi Wojtan. - Nie nasze głowy to wymyśliły, ale mamy poczucie odpowiedzialności moralnej za tę sytuację, ponieważ to my kiedyś podpisaliśmy umowę z tą agencją – mówi prezes. Zapowiada, że jego firma będzie szukać agencji, która pomoże zażegnać kryzys wizerunkowy marki Extra Żytnia. Na razie brak mu pomysłu, co dalej z profilem marki na Facebooku (ostatni wpis pochodzi z 19 sierpnia i jest to oficjalne oświadczenie firmy).
 - Potrzebujemy fachowej, dużo bardziej odpowiedzialnej agencji od tej, która przez ostatnie lata nas wspierała. Musimy wybrać mistrza świata - podsumowuje Wojtan. (AMP)

(AMP, 27.08.2015)