Prawie połowa firm wykorzystuje do promocji newslettery

W realizacji swojej strategii marketingowej newslettery wykorzystuje 44 proc. firm, a tylko 7 proc. nie zamierza tego robić w przyszłości – wynika z trzecich badań wykorzystania poczty elektronicznej, które przeprowadziła firma Sare, specjalizująca się w e-mail marketingu.

Wśród wszystkich internautów z tej formy otrzymywania wiadomości korzysta 90 proc. osób. Od trzech do pięciu newsletterów dziennie dostaje 33 proc. respondentów, 23 proc. otrzymuje 6-10 newsletterów, a 24 proc. - więcej niż 10. Najbardziej popularne są dzienniki internetowe (79 proc.), aktualności firmowe (41 proc.) i newslettery reklamowe (36 proc.). W tegorocznych badaniach odnotowano znaczny wzrost pozytywnych opinii o newsletterach: zdecydowanie pozytywną opinię wyraziło 30 proc. pytanych (20 proc. w 2005 roku), a pozytywną 45 proc. (34 proc. w 2005 roku). Zdecydowanie negatywną opinię wystawia im tylko 1 proc. respondentów. Wśród korzyści z otrzymywania newsletterów najczęściej wymienia się: wiedzę o branży (68 proc.), nowości w ofercie (14 proc.), wiedzę o promocjach (7 proc.) i wiedzę o danej firmie (5 proc.). Pożądane cechy dobrego newslettera to: konkretny i rzeczowy (87 proc.), czytelny (52 proc.), z linkami do stron internetowych (47 proc.), niezajmujący dużo pamięci komputera (29 proc.), atrakcyjny graficznie (25 proc.), krótki (19 proc.) i personalizowany (16 proc.). Za najbardziej rażący błąd w przypadku newsletterów badani uważają brak możliwości wypisania się z listy mailingowej (52 proc.). Badanie przeprowadzono wśród 2378 osób za pomocą ankiety internetowej umieszczonej między 12 czerwca a 16 lipca br. w wortalach Mediarun.pl, Brief.pl, E-biznes.pl, portalu Nowoczesnafirma.pl oraz na stronach Sare.pl i Radiopin.pl. Ankietowani to ludzie aktywni zawodowo, 80 proc. z nich jest w wieku 20-40 lat. Jedną czwartą respondentów stanowili pracownicy działów marketingu.

(TW, 12.09.2006)