„Siła narracji marketingowej”

Mirosław Bujko, Sebastian Hejnowski

MT Biznes
Warszawa 2018

Autorami są doświadczony praktyk i pisarz teoretyk. Starają się uzmysłowić czytelnikom, jaką słowa mają moc i czym jest słowo w strategii marketingowej. Pokazując jego potęgę i znaczenie, udowadniają, jak często bezmyślnie je wykorzystujemy. Ma to swoje konsekwencje – z powodu źle użytych słów firmy tracą klientów albo nie wyróżniają się wśród konkurencji tak bardzo, jak by chciały.

Autorzy nie skupiają się tylko na marketingu produktów, analizują też kampanie wyborcze, informacje prasowe i wszelkie przekazy medialne. Bo czym różni się słowo użyte w reklamie proszku do prania od słowa użytego w kampanii wyborczej albo w reklamie silników rakietowych? Bujko i Hejnowski pokazują, że właściwie niczym – każde słowo może mieć ogromną moc oddziaływania niezależnie od tego, co albo kogo reklamuje.

Aby przyciągnąć klienta, nie wystarcza już tylko powiedzieć: „Zapewniamy cię, że mamy najniższe ceny” – trzeba użyć słów w sposób inteligentny i kreatywny.

Autorzy, odwołując się do szeroko rozumianej kultury (np. poezji Stanisława Barańczaka czy powieści Umberto Eco, ale też „Kubusia Puchatka”), prezentują mechanizmy rządzące oddziaływaniem słowa w marketingu i komunikacji.

Dają przykłady, co zrobić, by komunikacja okazała się sukcesem, a czego unikać, by nie skazać się na porażkę.

Książka jest napisana lekkim, błyskotliwym językiem – niespodziewanym w marketingowej tematyce. W końcu to książka o sile oddziaływania słów.

(AMS, 04.01.2019)