Radia informowały o odwołaniu lotów OLT i jednocześnie reklamowały linie
Stacje radiowe jeszcze w piątek rano emitowały w blokach reklamowych spoty linii lotniczych OLT Express, choć już od czwartku wieczorem informowały w serwisach, że operator ten ze względu na problemy finansowe zawiesza loty.
W piątek rano reklamy zachęcające do skorzystania z wakacyjnej promocji OLT Express dla rodzin usłyszeć można było m.in. w stacjach Agory, Eurozetu, Polskiego Radia i Radiu PiN.
Dopiero około godz. 9 zaczęły spływać do rozgłośni prośby od przewoźnika (kampanie w radiu planował on głównie samodzielnie) o niezwłoczne wstrzymanie reklam. Przewoźnik na swojej stronie internetowej oświadczenie w sprawie odwołanych lotów opublikował w czwartek około godz. 22. Od tej pory media - m.in. stacje radiowe - informowały w serwisach o problemach tej firmy.
– Nie mogliśmy bez zgody klienta zdjąć reklamy. Obowiązują nas procedury, zgodnie z którymi takie kwestie musimy ustalać z nim – odpowiada Kamila Wałczyk, zastępca dyrektora agencji reklamy Polskiego Radia, pytana, czemu nie wycofano spotów od razu.
Ze stacji Eurozetu spot OLT Express, na wniosek klienta, zniknął po 9 rano. Stacje Grupy Radiowej Agory przestały emitować reklamę linii lotniczej około południa. – Ze względów technicznych nie mogliśmy jej zdjąć z anteny wcześniej – twierdzi Agnieszka Handerska, dyrektor handlowy w Grupie Radiowej Agory. Dariusz Grzywaczewski, prezes oraz dyrektor działu marketingu i sprzedaży Radia PiN, pytany, czemu emitowano reklamy, kiedy w serwisach rozgłośnia informowała już o odwołanych lotach, opowiada, że dział handlowy nie zarządza redakcją i odwrotnie. Informuje, że decyzja o zdjęciu spotów z emisji zapadła około 11.15, kiedy klient, po rozmowach ze stacją i na jej prośbę o oficjalne stanowisko, przysłał pisemną rezygnację z kampanii reklamowej (rozgłośnia ta zlecenie na kampanię otrzymała od pośrednika). – Redakcja wypełniała swoje obowiązki względem słuchaczy, starając się podać jak najbardziej wiarygodne informacje, a dział handlowy wypełniał swoje, starając się wypracować wraz z partnerem handlowym wspólne stanowisko – tłumaczy Grzywaczewski.
Inaczej postąpił RMF FM. – O 1 w nocy podjęliśmy decyzję o zdjęciu reklam OLT Express. Od 7 rano spoty nie były już emitowane – mówi Tomasz Ramza, dyrektor generalny działu sprzedaży Grupy RMF. Podaje, że poszła tylko jedna emisja spotu po 6 rano. – W takiej sytuacji powinno się natychmiast zareagować, nie czekając na informację od klienta. Nie ma sensu reklamować wakacyjnej promocji, skoro odwołano loty – uważa Ramza. – Zależy nam, by nasi słuchacze nie byli wprowadzani w błąd nawet poprzez reklamę, jeśli jest to tak oczywiste, jak w tym przypadku – dodaje.
Małgorzata Mizińska, dyrektor biura zarządu Grupy Radiowej Time (Radio Eska, Eska Rock, Radio Wawa i Vox FM), informuje, że żadna z jej anten nie emitowała reklam OLT Express.
KOZ
